價格､品牌､商店等外部訊息對大學生消費者產品評估的影響分析

Abstract

本文主要在探討價格、品牌名稱、商店名稱對消費者產品認知質、認知價值以及對消 費者購買購買意願的影響。 本研究主要是以Doods、Monro 、Grewal 的架構為主，再配合價格、品牌、商店對認 知品質、認知價值、購買意願影響的相關文獻探討建立本文的研究架構及研究假設。 本研究採實驗設計方式對東大學商學院三、四年級學生進行問卷調查，使用到的有統 計方法有：變異數分析法、相關分析法、t 檢定等。 研究結果顯示，價格對認知品質有正向的影響，但是對認知價值及購買意願的影響卻 因為受認知品質及貨幣價值犧牲的交互影響而產生一個二次函數的關係，而品牌名稱 及商店名稱對產品的認知品質、認知價值，以及購買意願均有正向的影響。 另外，研究結果指出價格對消費者產品評估的影響最大，品牌名稱次之，商店名稱的 影響最小，而且價格對消費者產品評估的影響並不因消費者擁有其它外部訊息有很大 的變化，但是品牌名稱名商店名稱對消費者產品評估的影響卻因消費者有擁有價格訊 息的影響而變小了。