國際電信話務預測模式比較之實證研究

Abstract

近年來國內隨著經濟持續成長，台商紛至國外投資設廠，以致國際通訊需求日益殷切 ，呼叫國際電話之頻次急劇上升。而國際電話網路設備之投資金額十分龐大，且其採 購及裝設均曠日費時，若超額投資將造成設備閒置期過長形成浪費，若投資石足致使 設備不敷使用將招致用戶抱怨。如何掌握和滿足市場需求以進行設備容量適當擴充， 實有賴於正確而合理的國際話務預測分析以作為規劃未來擴充設備容量之依據。因此 ，本文收集歷年來台灣地區打至世界各主要國家之國際話務資料，採用國際電報電話 諮詢委員會(CCITT) 推荐書(1989)所提及十種國際話務預測模式，配合該推荐書所提 示的評估預測績效準則，並結合Neter, H. 等學者所提的交叉效度法透過SAS 套裝軟 體所提供強而有力的各種預測工具去判定至每個國家之國際話務應採行何種預測模式 才是最佳選擇。本文之目的即在透過理論的探討及實證分析，發掘國內現行國際話務 預測不盡符合實用之癥結，針對這些癥結謀求可能之改善對策，以建立一適用的預測 模式，做為有關單位規劃國際通訊建設之參考。