工作生活品質、工作滿足與離職意願關聯性研究─以高科技產業專業人員為例

Abstract

本研究旨在自組織因素及個人工作因素的觀點，探討工作生活品質、工作 滿足與員工離職意願個別及相關情形，以作為產業擬訂人力資源策略之參 考。本研究以新竹科學工業園區及工業技術研究院之高科技產業之研究設 計及工程人員為研究對象，利用問卷調查方式收集資料，經以 SAS電腦程 式進行對472份有效問卷資料之敘述統計分析、因素分析、相關分析、複 迴歸分析、變異數分析及信度檢驗分析等統計運算後，得研究結果如下： 一、研究變項敘述統計結果： •工作生活品質之感受大致良好，其各 種構面間之感受情形大致相 近，無顯著差異。 •工作滿足整體而 言大致良好。唯各構面間之滿足情形差異甚大。 滿足程度最高者大致 屬於內在滿足、衛生保健因素；而滿足程度 最低者，大致屬於外在滿 足、激勵因素。 •研究結果同時顯示較低之離職意願。二、各研究變 項關聯性研究結果 工作生活品質及工作滿足呈高度正相關，工作生活 品質或工作滿足 與離職意願呈負相關。三、影響離職意願的重要變項 分析 •影響離職意願的重要因素依序為1.組織領導滿足，2.前程發展 ， 3.工作特性，4.人際及安定滿足。 •此四因素影響離職意願變 異的程度達32.87%。 •影響離職意願因素的重要性恰與得分比呈反向 關係。四、產業別變異數分析 個別因素除組織活動外，其他因素於各 產業間之變異數均無顯著差 異；研究同時顯示迴歸模式適用於整體高 科技產業及個別高科技產 業。