核能電廠改善工程作業之流程妥適性評估

Abstract

改善工程活動較一般性運轉維護活動複雜且涉及多部門分工，而其作業品 質直接影響電廠設備之安全，因此本流程為核能電廠重要流程之一，本文 乃在評估現行核能電廠改善工程作業流程設計妥適性，並在現存組織架構 下，提出改良建議，以做為核能電廠工作流程改善之參考。在研究過程， 首先探討一般性工作流程設計原則並歸納良好工作流程設計要件，再依核 能電廠改善工程之特性，探討本流程設計所涵蓋之任務活動，建立其妥適 性評估準則，最後以現行流程之研究、案例分析及現場訪談方式，發現現 行改善工程設計問題加以歸類後提出對應改善建議。一般而言，流程設計 與任務目標特性及執行任務之組織特性有很大關聯，本研究發現核能電廠 為了安全高度需求形成機械官僚式組織架構；這對於跨部門的改善工程作 業在作業流程設計上有其先天不利條件，如施工前各活動之規劃及各活動 進行中之協調與控制，均有顯著之缺失。因此如何克服組織架構的缺點， 強化分工整合，充分的團隊協調，以提升更安全可靠的營運績效，則不僅 對改善工程作業之設計，甚至對整體核能電廠的管理均是一大挑戰。