有線電視消費者行為研究及對業者建議--以桃園地區為例--

Abstract

電視訂戶消費行為，作為國家發展資訊高速公路及有線電視系統經營 A分 析有線電視閱聽人媒介使用特徵、訂看動機、問題認知、資訊尋求、 ◎N 程度與節目偏好等六項問題。採用EKB模式，作為研究架構。採調查法研 究桃園縣居民訂看行為，以次數、百分比統計、T銵B單因子變異數、因素 分析、單因子多變量等統計方法，獲得分析結果。 吨壑坐迨Q一點三，擁 有錄放影機、衛星接收器者、較年輕者、大學專 J較高者、單身者、電視 機數目越多裝設有線電視的比例越高。 尷R萃取六項因素：休閒娛樂、外 人影響、獲取資訊、內容佳、多選擇、 b12-17歲者、國中、高中職者動 機偏向為了搜尋資訊及提供附加價值。研究所以上者、單身者偏向因節目 內容好。 Ф膜峇@般傳播媒體最多，有線電視業者廣告居三，人員推銷 居 瑐D以人際關係佔最多數。評估標準中最重視節目是否清晰、其次為 節 ョA頻道數多寡，提供資訊。年齡18-30歲者、研究所以上者重視節目 穈T、及節目水準。已婚者重視節目是否具有教育作用。整體滿意程度 偶 `目頻道多、次高為提供資訊。滿意程度男性的滿意程度略高於女性。 拊 儭`目客觀公正滿意程度最高，研究所以上對有線電視客觀公正滿意程度 偏低。 曀痕G，最受歡迎的節目為西片、其次為國片，第三為港片。年 齡 0歲、31-40歲喜好看西片的人數最高。小學及國中者偏好看國片；大 怜齒n西片。發音形式以國語發音節目最受歡迎，其次為英語發音節目。 -30、31-40、41-50歲者偏好國語；51-60歲者偏好閩南語；18-30 A英語 發音節目也頗受青睞。各教育程度者皆偏好國語發音節目。 `目以電影影 片最受歡迎，新聞節目、綜藝歌唱、音樂MTV、體 C節目類型與性別、年 齡、教育程度、職業、婚姻、全家收入、個人收入、青幼兒數與人口學變 項呈顯著差異；籍貫、家中人數則否。社會臨場感感知，研究重心是以「 社會臨場感理論」來探討電子佈告欄使 This thesis is dedicated on the consumer behaviors among cable televisions (CATV) and could be referenced for theCATV services and construction of National Information Infrastructure model is adopted as the framework of the thesis. The consumer behavior is discovered based on the citizens in Statistics methods such as Frequency Standard Percentage, T-Test, Correlation, Chi-square, One-way ANOVA, Factor analysis and adopted in the thesis. Six issues about CATV consumer behaviors are revealed including characteristics of CATV usage, motivation of subscription,estion, information research, evaluation of standard, level ofnd prefer of CATV program. The results are depicted in the thesis.