我國高科技廠商『環境-競爭策略-績效』關聯模式之研究∼∼∼以新竹科學工業園區廠商為例

Abstract

自Porter(1980)發表競爭策略模式以來，即一再有學者質疑該模式之簡易 性、正確性及一般性，並提出新的策略研究方法、改良的策略區隔，以及 探討環境因素對策略與營運績效的影響。而國內對此方面研究的特色有二 ：其一，主要著重於特定產業之「競爭策略」與「績效」關係的研究，而 忽略「環境」此一重要變數對「競爭策略」與「績效」的影響。其二，有 關此方面之研究所使用到的變項（variables）並不一致，且此等變項是 否確能適當顯示環境、競爭策略及績效之完整性及關聯性，亦頗值得深入 探討。理論上，企業於營運過程中，如何研擬並執行適切的「競爭策略」 ，以獲得相當的「績效」滿足，必須事先充份考量企業所面對的內在與外 在「環境」特性。尤其是高科技產業的成長與發展，更是深受環境之動態 性與不穩定性所影響。因此，高科技廠商欲尋求好的營運績效，不應忽視 「環境」此項重大影響因素；易言之，應同時全面考量「環境─競爭策略 ─績效」間之關聯性及適當組合。新竹科學工業園區（以下簡稱『科學園 區』）為新竹科學城發展計劃及我國高科技產業發展的重鎮，科學園區內 包括有積體電路、電腦與週邊、通訊、光電、精密機械、以及生物技術等 六種高科技產業。在近年來國內外高科技商品的競爭威脅下，科學園區內 各廠商紛紛以擴廠、科技研發、品質管理、自有品牌或代工製造…等行動 來提昇其競爭優勢；其中不乏成功的案例，也有廠商因為失敗而退出科學 園區。事實上，在多變的環境下，競爭策略的有無及其策略品質的良窳， 實為企業營運成敗之關鍵因素。因此，植基於前述環境、競爭策略、與績 效相關的理論基礎，針對我國新竹科學園區廠商在面對不同環境因素下， 所採行的競爭策略與營運績效間之關係進行實證性研究，並提出適當之建 議，對於科學園區廠商未來營運發展之導引，即顯得格外重要。本研究使 用到因素分析（Factor analysis）與群集分析（Cluster analysis）方 法，並以SPSS軟體為工具，科學園區廠商為對象，從學術及實證的角度， 探討出有關環境、競爭策略、績效之重要因素，並建立『環境－競爭策略 －績效』間之關聯模式，作為科學園區廠商在競爭策略研議及執行上的參 考，以及政府在輔導科學園區廠商及科學城發展上的政策參考。