標題: 兩岸企業市場導向比較--以電機電子業為例
The comparison of Market Orientation between the Enterprise of Mainland China and Taiwan--The case of Electrical and Electronic Industry
作者: 徐堂傑
Hsu ,Tang-Chieh
黃仁宏
Jen-Hung Huang
管理科學系所
關鍵字: 市場導向;企業績效;市場洞察力;Market Orientation;Performance of Enterprise;Market Intelligence
公開日期: 1995
摘要: 強調如何提供更高品質的產品和服務給客戶,已逐漸是一件重要的事。因 為消費者需要且期望企業能持續提供一貫高品質的產品和服務。所以企業 必須透過長期持續不斷的追蹤,來探知市場需求的改變,藉以調整其內部 的策略;也就是企業需走向更「市場導向」。 而所謂市場導向,Kohli and Joworski在1990年提出:(1)企業對市場產生洞察力;(2)在企業 各部門之間傳遞這個洞察力; 對此市場洞察力產生回應。即所謂「市場 導向」的前因。而影響市場導向前因的因子又有:高階主管對市場導向的 重視程度、高階主管風險的取向、部門間衝突、部門間聯繫、正式化、集 中化、獎勵系統等。市場導向的結果包含:導致企業績效提高、加強了員 工對組織的認同感與員工間的團隊精神。本文以兩岸電機電子業為母體的 比較結果中發現,對於市場洞察力產生、傳播、回應、企業績效、員工對 組織認同感、團隊精神等七個因變數,兩岸皆有不同的解釋因子,更進一 步以Chow test 作模式比較時,更突顯兩岸間的不同,而其中差異最大的 解釋因子則為獎勵制度。
URI: http://140.113.39.130/cdrfb3/record/nctu/#NT840457068
http://hdl.handle.net/11536/60900
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