台灣地區有線電視系統業者租用電信局調幅光纖電視電路意願之研究

Abstract

自民國八十三年開放有線電視系統經營者申請設立以來，原有業者間之整 合、經營區之擴大及為了符合法規之關係，有線電視業者普遍對頭端至分 配中心之調幅光纖電視電路需求殷切，而電信局也適時推出了國內「調幅 光纖電視電路」產品之服務，以滿足不想自行建設者之需求並開創新商機 。電信局想要提供這樣的服務並因而獲取合理的利潤，必須先有系統地瞭 解目標市場的購買行為，才能做好行銷管理。本研究就國內外相關文獻中 ，有關調幅光纖電視電路之產品特性、有線電視產業特性及組織購買行為 的理論與實證性陳述加以整理歸納，發展出一個以邱福瑞(Choffray)和李 連(Lilien)之工業市場反應模式為基礎之理論購買行為模式，以探討有線 電視業者接觸除電信局「調幅光纖電視電路」以外其他可能的調幅光纖傳 輸器材設備廠牌家數、對「調幅光纖電視電路」認知程度及何種行銷溝通 方式對其認知最有效，並分析有線電視業者對電信局「調幅光纖電視電路 」之工業購買行為、產品反應及其主要影響因素，進而分析業者租用電信 局「調幅光纖電視電路」的意願。在本文第一章中，闡述本研究進行的研 究背景、動機、目的、架構、對象與範圍、方法及步驟、以及限制。第二 章，則分別對調幅光纖電視電路產品特性、有線電視產業特性及組織購買 行為之相關文獻予以探討。第三章則介紹本文的研究方法，其中包括研究 模式與變數、假說之建立、問卷設計、抽樣設計及資料處理與分析方法。 第四章則披露本研究的統計結果並予以分析。第五章則針對本研究的問題 作一綜合性結論，並分別對電信局與後續研究，提出作者個人的建議。由 本研究的結果顯示出，組織購買行為會受到「調幅光纖電視電路」行銷溝 通方式、產品設計特性、環境限制與組織要求以及組織特性等因素的影響 。業者雖對「調幅光纖電視電路」普遍有租用意願，其中又以中小企業規 模的業者居多，惟對費率、供裝時程、維修服務等尚未完全認同，需再加 強溝通，以塑造雙贏的有利情境。