呼叫器消費者市場區隔之研究-以台北市市民為例

Abstract

摘要 隨著電信產業逐步開放民 間經營與國際競爭，在這自由化的競爭環境，充滿著各種商機與挑戰，分 析呼叫器產品市場，了解消費者的行為與特徵，以擬定行銷策略，已是業 者當前著重之課題。 本研究目的為針對呼叫器產品市場，以生活型 態變數，進行市場區隔，並且對於分群後各集群消費者，加以適當的描述 ，最後研擬行銷策略，以助於業者選取目標市場，滿足消費者之需求。 在研究的研究方法，透過因素分析法，萃取出九個生活型態因素構面，再 將這九個因素利用集群分析法，區隔為三個集群，精打細算型、理性消費 型、自我中心型。 本研究的結果，顯示呼叫器消費者可經由生活型 態變數作有效的市場區隔，其次各區隔消費者除了購買動機無差異外，在 人口統計變數與消費者購買決策行為變數，具有顯著差異。最後，對於呼 叫器之業者，提出行銷上的建議。