女用保養品消費者購買行為之研究--以台北市大學日間部女學生為例

Abstract

自1990年起台北市平均每戶每月消費保養品的支出金額亦日漸增加，可見國人對於保養品的需求，會隨者國民所得的提高、生活水平的提昇而呈現高度成長。 所以，本文欲站在化□品廠商的立場來探究台北市大學日間部女學生對各種保養化□品之購買行為是否會受保養品的購買動機、資訊來源及購買考慮因素的影響，透過有系統的分析後，以期研究結果能使廠商對台北市大學日間部女學生的購買行為之瞭解有所裨益。 本研究採用EBM消費者行為模式之購買行為決策過程做為觀念性架構，探討女用保養品市場的消費者行為。採用的研究變數可分為人口統計變數、購買動機變數、資訊來源變數、購買考慮因素變數及購買交易特性變數等五組變數。發放回收有效問卷計310份。本研究所使用之主要統計分析方法有次數分配、因素分析以及交叉列聯表與卡方檢定等等。 研究的主要結論有： 1.保養品購買地點會受到購買動機的影響。 2.保養品購買金額會受到購買動機的影響。 3.保養品購買頻率會受到購買動機的影響。 4.保養品購買地點會受到購買資訊來源的影響。 5.保養品購買金額會受到購買資訊來源的影響。 6.保養品購買頻率不會受到購買資訊來源的影響。 7.保養品購買地點會受到購買考慮因素的影響。 8.保養品購買金額會受到購買考慮因素的影響。 9.保養品購買頻率會受到購買考慮因素的影響。 10.保養品購買地點與購買金額有關。 11.保養品的購買地點與購買頻率無關。