資訊通路商物流體系之個案探討

Abstract

摘 要 隨著經濟高度發展，消費型態逐漸產生改變，消費者為了高品質化之生活方式，其消費行為產生了少量、多樣、個性化的需求，導致傳統複雜的通路，發生革命性的轉變。因此，流通業者必須重新調整經營策略，以滿足消費者之需求。另外各類產品不斷推陳出新，產品的生命週期越來越短；加上消費者對品質更加重視，促使企業陸續發展強調服務之行銷通路。而且網路的迅速普及，促成電子商務時代的來臨，其便利的交易環境，縮短業者與消費者的距離；其中多數商品實體的運送，都需要透過通路來完成。 以台灣而言，電腦、通訊及消費性資訊產品等需求成大幅度成長，在科技產品生命週期越來越短及價格變化迅速下，如何快速地將新商品傳遞給消費者，就得依靠有效的通路體系運作來達成。而成功的通路系統，高效率的物流作業是絕對不可或缺的。 也由於資訊產品市場的蓬勃發展，資訊通路商如何透過強而有力的物流體系來達到有效連結上、下游成員，是其重要課題。而快速、高效率的物流配送體系，勢必成為資訊通路商在市場上所需要有的核心競爭機制。本研究以個案探討的方式，期能對資訊通路商物流機制規劃作一系統性整理，以增進對資訊通路商管理的了解。