決策資訊輔助、自我回饋與休息對動態決策作業績效之影響

Abstract

本研究的目的在探討動態決策的情境中三個可能影響人們決策表現的因素：長期資訊的輔助、自我回饋的程度、決策間的休息。實驗中164名受試者，分別被指派到2(有資訊輔助、無資訊輔助) × 2(有自我回饋、無自我回饋) × 2(有休息、無休息)8種不同的情境中，每個受試者將有200次的決策機會。本研究預測經過大量練習後，人們的動態決策品質(決策偏離最佳決策程度、提早結束作業時間)將會進步，但三個自變項上的差異也會對人們在決策情境中的學習產生影響。結果發現，自我回饋與休息均有助於改善人們在每一回合的動態決策作業中的短期學習。就長期學習而言，當人們從事自我回饋時，資訊輔助或休息都對動態決策的表現有所助益；但缺乏自我回饋的情形下，單有資訊輔助或休息都不會改善人們的決策表現。