企業雇用部分工時員工擔任管理職務之人力資源相關措施

Abstract

基於時代趨勢、產業結構的變遷、企業組織的彈性化、縮減人事成本、降低失業率及促進邊際勞工就業之背景及因素，部分時間工作人力在未來的勞動市場中，將扮演重要的角色。 在過去的經驗中，大部分認為部分工時人員只能擔任一般基層的工作，也沒有機會接觸到管理的職務，但是在行政院勞委會的調查中發現在1998年時有5.34％部分工時人員是擔任「行政及主管人員」的工作。在我們的調查中也發現，有越來越多企業，尤其是服務業，為了彌補人力的不足，很早就開始讓部分工時的員工接受管理工作的訓練。本研究乃針對這樣的狀況進行深入的研究，藉由訪談的方式，深入了解企業使用此一人力資源策略的原因，進一步對目前部份工時人力的運用提出建議。 本研究發現，在受訪的企業中，為了讓人力運用可達最高效率，因此所有的人員，不分兼職、全職基本上都會接受同樣的訓練，所以也擁有同樣的技能；另外，受訪的企業主管也指出，在他們的觀察中，兼職人員的表現不一定比全職人員差，甚至有更好的表現；而部分工時人員對企業整體績效的幫助，受訪的主管也都抱持正面的態度。