電子訂單自動處理系統的實作研究-以電梯產業為例

Abstract

本論文是針對製造業的生產管理部門進行電子化改善研究，期望能發展出一具有互動且整合的線上系統，促進各部門或供應鏈廠商間的溝通與合作，以及提升生產力。本論文是應用一個以BOM概念為主的資料儲存結構，研究與實作一電子訂單自動處理系統，並且能動態地製作物料需求清單，在接到客戶的網路訂單後，能自動將其訂單規格書(Order Specification)依客戶的需求轉換成所對應的電子化物料清單(e-BOM)。其次，本研究也將顧客需求管理系統擴展至網際網路，讓相關人員都能透過簡易的操作介面，達到資訊的分享流通，減少溝通的時間或誤解，因此在將e-BOM轉換成產品採購清單(PO)之前，各部門即能針對此資料庫的內容，加入許多客製化的要求，不但能提高客戶的滿意度，也能即時、正確且有效率地幫助決策過程，可視情況彈性延遲出貨或調整價格。最後，再透過儲存於零組件資料庫中的資料，如：訂單規格資訊、零組件的資料、庫存數目、整備時間長短、供應商資訊…等，將實作一PO轉換模組，透過本研究實作的簡化版MRP系統使得整條供應鏈上的各環節資訊都能透明化即時分享。本研究並以一電梯產業為例，實作網際網路電子訂單自動處理系統，以驗證所提方法之可行性，並做詳盡地討論與分析。