應用資料包絡法於多廠區安全文化現況評比

Abstract

許多與安全文化有關之研究均指出工廠或公司之安全文化為影響工廠安全績效之主要因素，由於塑造一個健全之安全文化需經過長久推動及持續改善，因此本研究之主要目的是建構一套客觀有效之安全文化評比程序，讓管理階層能同時評比一個公司內數個廠區現行安全系統所投入的資源是否發揮預期成效，以及各廠員工對安全系統的態度與認知差異，以找出各廠區應改善之方向。一間具規模的製造業者常擁有多個廠區，若只各別評量單一廠區之安全文化往往不夠客觀，容易滿足現況且無法提供管理者各廠區間的安全文化整體表現差異資訊。現有少數涉及多個工廠間的安全文化評比之中外文獻，只使用變異數分析手法針對各個評量指標討論其間之差異，此作法之缺點是評比步驟太繁雜且無法綜合多個指標比較各工廠之安全文化整體表現，因此無法提供應優先改善之指標。因此本研究建構出一套安全文化評比程序，經由問卷方式汲取工廠現場人員對該工廠之安全文化意見，利用因素分析(Factor Analysis)、複迴歸分析(Multiple Regression Analysis)等方法來分析問卷，找出影響員工對廠區安全滿意度之重要安全因素做為評比指標，再採用資料包絡法(Data Envelope Analysis，DEA)結合多個指標比較多個有類似製程之廠區整體安全文化表現，並找出相對表現較差之工廠所應加強推動之安全文化主要項目。本研究最後利用業界所提供有關安全文化之實際資料虛擬十個製程類似之廠區人員問卷資料來說明本研究所提之安全文化評比方法程序之有效性與可行性。