如何落實服務品牌價值觀成為顧客的服務品牌體驗？一個系統性服務行銷觀點的多層次分析

標題:	如何落實服務品牌價值觀成為顧客的服務品牌體驗？一個系統性服務行銷觀點的多層次分析 How to Transform the Service Brand Value into Customer's Brand Experience? A Cross-Level Analysis on Systematic Service Marketing
作者:	蕭嬋 Hsiao Chan 國立交通大學管理科學系（所）
公開日期:	2013
官方說明文件#:	NSC102-2410-H009-041
URI:	http://hdl.handle.net/11536/90093 https://www.grb.gov.tw/search/planDetail?id=3102138&docId=419562
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