Browsing by Author 張淑雯
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| Issue Date | Title | Author(s) |
|---|---|---|
| 2000 | 以全球資訊網為基礎之客戶服務櫃檯系統,達到客戶服務之效率 | 張淑雯; Shu-Wen Chang; 游伯龍; 陳瑞順; 資訊管理研究所 |
| 1999 | 以資訊處理觀點探討顧客服務中心服務傳遞系統之設計 | 張淑雯; Shu-Wen Chang; 張保隆; Pro-Long Chang; 經營管理研究所 |
| Issue Date | Title | Author(s) |
|---|---|---|
| 2000 | 以全球資訊網為基礎之客戶服務櫃檯系統,達到客戶服務之效率 | 張淑雯; Shu-Wen Chang; 游伯龍; 陳瑞順; 資訊管理研究所 |
| 1999 | 以資訊處理觀點探討顧客服務中心服務傳遞系統之設計 | 張淑雯; Shu-Wen Chang; 張保隆; Pro-Long Chang; 經營管理研究所 |