雲端運算之網路儲存服務

Abstract

本研究以雲端運算之網路儲存服務為對象，透過產業創新系統與創新密集服務平台，構建出創新密集服務業分析模式，並以實證研究驗證此模式之可行性。 本研究以企業層級的服務價值活動、外部資源與產業層級的產業環境等三大主體為分析構面；透過企業層級之創新密集服務矩陣進行企業策略分析，並將其策略定位與關鍵成功要素需求連結至產業層級。透過創新密集服務矩陣分析推得其關鍵產業環境構面與內外部構面，進行創新密集服務業思維下產業創新系統之分析。 由實證結果可知，雲端運算之網路儲存服務現今定位於特定服務之產品創新型服務，其關建構面為互補資源提供者及產業創新系統之生產要素與技術面新機制；未來定位於流程與結構創新之專屬型服務，即應重視經營模式創新與策略產生和環境反應能力、並重視研發科學設計及行銷售後服務經營活動之創新。本研究建議相關產業及單位，將產業資源優先發展於上述關鍵構面，期以最有效率的方式提升雲端運算之網路儲存服務未來發展。