企業派遣人員性格特質、派遣意願與工作投入之研究－以職涯規劃為調節變項

Abstract

面臨全球化及國際化之經濟競爭，全球企業莫不致力於人力成本之下降，近年來網路 普及化的結果確實讓企業達到節省人力之目的，然而自2008年下半年開始金融海嘯來襲， 財產嚴重縮水，人們為保有現金大幅降低消費，國際級企業兵敗如山倒者所在多有，勞動 市場上多餘的人力不知何去何從，只能被動接受企業裁員、減薪或休無薪假之命運；一旦 景氣好轉，企業卻又可能面臨人力青黃不接之窘境，因此為維持競爭力，彈性運用人力已 成為企業時時檢討之課題，派遣人員遂應運而生。 事實上國內企業運用派遣人員已行之有年，派遣人員經派遣企業雇用後送至實際勞力 需求者－要派企業工作，而要派企業在晉用派遣人員後亦發現使用派遣人員之最大弊病－ 流動率高及出席率低，整體績效不僅不如預期，人力成本也不因此而降低，然又有彈性運 用人力之必要，要派企業該如何改善？派遣人員之性格特質是否會影響工作投入？要派企 業對派遣人員提供其最缺乏之職涯規劃，是否可因此增加其派遣意願對工作之投入？希望 本研究結果可做為要派企業晉用派遣人員時之參考。 本研究以大台北地區各行業之派遣人員為調查對象，利用線性結構方程式進行計量檢 測，主要研究發現如下： 1. 派遣人員之性格特質對工作投入具正向顯著影響，企業於徵才前可設定派遣人員應具 備之基本性格特質，並將派遣工作性質及要派企業文化納入條件設定範圍。 2. 要派企業對派遣人員之職涯規劃對派遣意願及工作投入具正向顯著影響，顯示要派企 業可藉對派遣人員之職涯規劃增加其工作投入。