業主組織結構影響營建專案執行效能之案例探討

Abstract

綜觀目前工程專案績效與管理的研究多著重在建立進度與成本之績效評估制度，這種多為事後或階段性考核的方式，容易忽略專案執行時所持續變動之狀況；再者，多數績效評估的因子都跟組織結構有相關聯，若能在組織結構設計時便將這些因子考慮進去，選擇適當的組織結構運作專案，再搭配績效評估管理，必可使組織效能提升至最佳。 本研究目的在探討我國技術研究機構之組織結構影響營建專案之執行，首先透過文獻回顧從個案組織特徵、產業環境分類定義影響構面，根據構面訪談專案執行者，找出因子對於營建專案執行的影響過程及內容，同時利用競值架構對組織效能的定義，探討案例因組織結構不同下，在推動專案時所遭遇的優劣勢，並採用「修正式德爾菲法」針對目前專案執行實況做一描述性統計分析，並以文獻組織結構之類別做對照，再予以探討實務案例於組織設計之經驗，作為日後設計專案結構的考量，也可在專案執行中作為評估考核的配套工具。 研究結果顯示，業主組織結構型態，會影響成員對目標之認知以及專案執行之效能；若業主進行之工程於國內已有相對經驗與技術，建議以專案式組織推動，以期達到最佳效能，而工程若為國內甚至全球少見之屬性，組織結構雖以矩陣化為佳。