免費加班,工作意願與績效之研究

Abstract

隨著社會變遷與型態改變，企業在競爭壓力下，要提升績效目標與任務達成，員工勢必要延長工作時數，其超過一般工時的工作行為，即為加班工作。在台灣整體薪資結構未大幅改變，企業對賦予員工的工作內容，超過正常工作時間而未給予加班費，即可視為免費加班的工作行為；因此員工加班工作有無額外給付薪資，在金錢動機驅使、主管的監督下，加班行為視為挑戰性壓力源之一，其對員工工作倦怠感程度與績效表現之影響，即為本研究探究之重點；故本研究以認知失調理論為基礎，欲探究員工在認知與行為上之差異。 本研究以實驗法為驗證，分次進行，在超過正常工作時間後，有無薪資給付的情況下，員工工作意願的明顯程度。本研究結果顯示，員工在無薪資給付的加班工作下，相較於有薪資給付的加班工作，其工作意願度相對提升，此研究結果與普遍概念性的假設相反，可作為日後加班工作研究的參考。