風景區系統經營策略之分析

Abstract

伴隨著經濟、社會的發展，我國觀光遊憩活動日益蓬勃。目前，風景區經營管理相關 機構所面臨的最大課題，乃是如何對大量而且日增的遊客提供適切的遊憩服務。風景 區經營管理相關機構，可概分為各級政府的觀光主管機關及各風景區現場的經營單位 。本研究中，所謂的「風景區系統」，則指個別風景區，風景區經營單位及其間關係 所形成的集合。為提供遊客適切的遊憩服務，各級觀光主管機關的職責主要在於提供 所轄的風景區經營單位一些經營條件，使經營單位能運用這些配賦的經營條件，來達 成預期的績效水準，因此，對特定的風景區系統而言，賦予的經營條件與預期的績效 水準之間應有合理，客觀的對應關係存在。本研究以系統動態學為基本方法，由風景 區系統結構著手，構建風景系統模式，嘗試以動態模擬的方式掌握風景區系統行為的 特性，研究的結果顯示，風景區系統模式的結構及行為特性確能反映出實際風景區的 一般特性。因此，本研究所構建的風景區系統模式足可用以評估風景區系統的經營策 略，期以對個別風景區系統，建立在賦予的經營條件與預期的績效水準間的合理對應 關係。