科學園區高科技公司管理之優適原則

Abstract

本項研究係以新竹科學園區的高科技公司為對象，嘗試以營業額成長率、勞動生產力 及附加價值率等財務衡量指標，將園區公司的經營績效分成「經營成功」、「經營欠 佳」及「中間型」三種型態；同時根據學者之相關研究，列舉出二十項影響高科技公 司經營成功之管理要素，運用問卷調查及統計分析方法，分別探討經營績效不同的廠 商，各別在管理構面上所展現之特性，並且也進一步檢定這些管理特質是否呈顯著差 異。 本項研究結果發現：整體上，所有受訪公司對於這二十項影響高科技公司經營成功之 管理要素的「認知態度」強度，均比各公司在「實際執行現況」上之程度來得高；而 運用因素分析法將這二十個管理要素可歸納成六個因素來解釋，其中以策略規劃因素 及產品研發因素的執行強度最高。進一步依據財務衡量指標將受訪公司的經營績效型 態分成三類進行K－W檢定，結果顯示：在「認知態度」上所有不同績效類型的公司均 無類著差異，亦即：不論經營績效高低，所有公司對於各管理成功要素的重要性排列 ，大致能維持一致性的看法。但在「實際執行現況」方面，營業額成長率、加值率及 整體性績效不同的公司，則在α＝0.05的顯著水準之下呈顯著差異，而根據執行強度 的分析則發現：經營績效較好的公司對於「公司具有明確的長期目標」及「高階主管 對公司目標的支持態度」這二項的執行強度最高，對於「實施工作輪調」、「採用轉 案式或矩陣式組織」以及「與其他機構建立合作關係」的執行強度最弱。而經營績效 較差的公司，在實際情況上卻以「實施長期僱用人才制度」執行強度最高，以「實施 工作輪調」、「具明顯之企業文化特色」及「擁有較多之財務資金來源這三項的執行 強度最弱」。