臺灣電力公司火力發電廠員工工作壓力個案研究－以林口火力發電廠為例

Abstract

近年來，我國從開發中國家逐漸步入新興工業化國家。由於工業化結果促使國人生活 緊張忙碌，更困經濟的發達促使員工注重工作壓力的問題。以往因為大家只求工作的 獲得與工作報酬的提高，而現在因為工作步調的緊湊產生各種文明病讓大家有所警覺 ，況且生活的富足使員工不願在有過度壓力的環境中工作。因此想要成為一個現代的 管理者，工作壓力的研究是不能忽視的課題。 本研究是以林口火力發電廠的 232位員工為對象利用問卷調查法來探討（一）受測者 個人背景、人格特質、工作背景、與工作壓力的關連性。（二）在工作壓力的程度上 ，個人背景、人格特質及工作背景是否有交互作用的關係。（三）工作背景各變數對 環境壓力源之關係。 本研究結果發現在所探討的個人變項（年齡、教育程度）、人格變項（成就需求、社 會外向性）、工作背景變項（年資、職位、部門）中，除了教育程度外，其餘變項均 與工作壓力的某些層面有關連性。這點與陳甦彰（七十）的研究結果相一致，顯示教 育程度並非影響工作壓力的主要因素。並發現變項內各變數之間無交互作用現象，顯 示變項內諸變數是相互獨立的。但在各變項間卻產生交互作用情形，這驗證了Manfr- ed(1979)之症狀反應模型。就工作背景諸變數而言，發現某些特定壓力源與其關係密 切。 依據本個案研究結果建議無論在實務上或學術上對於工作壓力的研究應朝向預防健康 與工作壓力管理(Preventive health and Stress Management) 方面努力。