提升高科技公司生產力之研究

Abstract

臺灣在以往勞工成本低廉的有利競2妤囓馧鄍◤寣A必須靠移出舊產業，發 展高附加價值的高科技(High Tech)產業才能重拾在國際經濟上的競爭力 。生產力(Prodctivity)之戰不僅關係著誰將在下一個世紀脫穎而出，更 重要的是將決定社會結構以及生活品質面貌。所以本文在探討有那些因素 會影響高科技公司的生產力，探討這些因素的相對重要程度，並決定改善 生產力時之優先順序，以及探討提升高科技的生產力策略(Strategy)為何 ，並決定策略之優先順序。本文利用分析層級程序法(Analytic Hierarchy Process,AHP)建立起研究層級，然後使用AHP法求出各準則的 對權重，並配合理想解類似度偏好順序評估法(Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution，TOPSIS)建立起改善策 略之標準化評估矩陣，並與準則的相對權重相結合成為加權後之標準化矩 陣，經計算後求出各種提高生產力策略之優先順序。由本研究的結果顯示 影響高科技公司之生產力變動的因素，其權重以技術因素為最高，其依序 為資金因素、人力因素、生產因素、政府政策因素，這顯現出高科技公司 乃為技術與資金密集的產業。就影響人力因素而言，以主管的管理技能最 為重要，其依序為工作態度、素質、教育訓練、組織結構，工會最不受重 視。就政府政策因素而言，其權重以資源分配最高，其餘為稅負因素、貿 易政策，目前深受重視的環境法令卻被忽略。就技術因素而言，技術移轉 最重要，次為研發與創新。影響生產因素最重要者為自動化程度，依次為 規模、存貨與製程佈置。就提高生產力之策略而言，首先應獲得高階主管 的支持，由懂得用人之道，然後勞資雙方攜手合作共同進行改善生產力， 透過最適當的資源組合比率，改善後的利益應由雙方來共享。