大型資訊系統導入與其應用策略對組織學習與流程影響之研究-以交通大學為例

Abstract

二十一世紀是一個資訊化的年代，具備電腦素養和運用資訊，已成為每個國民必備的知識與能力之一。故資訊系統已廣泛的被使用在企業組織中，加上國家資訊基礎建設(National Information Infrastructure,NII)的推動，不論是民間或是政府機關引用資訊來傳送資訊、提供資訊與擷取資訊，並在開放的環境下，系統可彼此互相溝通並擴充其規模。 而目前在高等教育方面，各校大都建立校園網路，並推動行政自動化，不僅可得到最新的教育訊息，亦可使學校行政工作節省不少時間、人力、物力亦可提高資料的正確性，充分享受到資訊科技所帶來的便利性。 本研究是針對交通大學的校務行政電腦化之後對整體學校運營的策略、組織流程是否會提升學校整體的行政效益與績效，而研究方式是採用問卷調查法來調查校內的行政人員，此問卷內容分為四個部分，包括「資訊系統策略」、「學校策略」、「組織學習」、「流程」。