組織採購決策因素之研究-以連接器產業為例

Abstract

在現在的環境中，由於市場競爭激烈，降低成本對於企業之經營成敗有著關鍵性的影響，而採購成本通常佔總成本的最大宗。本研究的目的，就是希望能夠更加瞭解採購決策活動的特徵，藉由探討電子連接器產業的採購活動，來瞭解採購過程中影響決策的因素，並分析這些因素對決策集中程度的影響。 經由探討性的因素分析，顯示資訊因素受到不確定性的掌控程度、多方面的分析以及來自其他供應商的資訊影響，情境因素受到客戶關係、採購的重要性以及轉換成本影響，組織因素則受到控制與未來規劃的影響，在決策集中程度這個構面則可區分為高階集權以及簡單集權兩種。當不確定性的掌控程度愈高，來自於其他供應商的資訊愈齊全，製造商與客戶之間的關係維持的愈良好，該項採購對於公司而言愈重要，更換供應商的轉換成本愈高，對採購程序過程的控制、後續的考量以及未來的規劃愈完善，其決策集權的程度也會愈高。