台灣大尺寸顯示面板公司之創新矩陣策略分析

Abstract

LCD產業為台灣兩兆雙星產業之一，故其競爭力之提升不僅攸關該產業各相關企業存亡，對台灣維繫其日益流失之競爭優勢亦具樞紐地位。本研究針對台灣及韓國LCD廠做競爭優勢之評比，以韓國三星、 LG Philips及台灣LCD廠之龍頭友達及奇美為研究標的，主要聚焦於大尺寸TFT LCD廠之競爭力分析。 本研究將整體LCD產業分成四大區塊，分別為多元化經營導向、產品領導導向、營運效能導向、親密顧客服務導向四種策略群組。主要架構以產業與企業關鍵成功因素分析模式為基礎，搭配企業策略意圖與顧客需求之競爭力分析模式，定位構面縱軸係產品、製程、組織三種影響種類，而橫軸為漸進式改變、系統式改變、突破式改變三種影響性質。在研究方法上採取文獻分析、專家訪談、專家問卷調查，在統計方法上採無母數統計方法以進行小樣本專家問卷之統計推論。 本研究以問卷方式收集資料；填卷者涵蓋友達、奇美、廣輝、群創及瀚宇彩晶之業界人員及專家。其結果顯示友達在各個領域上仍舊落後三星，但與LG-Philip相比則互有領先；奇美則全面落後於三星、LG-Philips與友達三家公司。對友達來說其組織的系統性(O×S)創新活動項目上，具有明顯的實質競爭優勢，如何善用此項優勢將之發揚光大、進一步提升其品牌與企業形象，補強其組織的突破性創新活動項目上明顯的劣勢，將成為其能否超越三星、擊敗LG Philips之關鍵，達成其創新光電技術、美化資訊生活與成為世界頂尖的顯示器企業之策略意圖。至於奇美則需在產品的創新活動項目上，無論是漸近性、系統性亦或突破性的創新性活動上，均須繼續提昇以增強其競爭能力才有機會迎頭趕上，達成其帶給全員(股東、客戶及員工)幸福及成為全球TFT-LCD面板領導廠商之策略意圖。

A competitive analysis of Taiwan’s Liquid Crystal Display (LCD) industry has been presented in this thesis. Based on the analytical model of competitive advantage, “Strategic group” helps address four major categories in industrial competition, and an “Innovation Map” has been applied to the understanding of the opportunities of firms. A case study is conducted on AUO and CMO to ascertain relative competitiveness of these two firms in the industry. This thesis focuses on the large size TFT LCD, and the key success factors (KSFs) adopted from the IT industry are used as the basis for the competitive analysis. Results indicate that AUO has a leading position in certain areas over LG Philips，whereas Samsung leads all LCD firms in all areas. The prime strengths of AUO are derived from its systematic innovation in organizational restructuring, and enhancing and promoting its brand image will be the future focus. CMO future strategic directions may include special attention on incremental breakthrough product innovations to remain competitive.