計程車安全與管理對策之研究

Abstract

計程車在各種運輸工具中,向有副大眾運輸 工具之稱,在本質上,是屬於一種介乎私人與大 眾運輸之輔助性運輸工具,其具有付費使用的 公共運輸特質,更提供了方便、迅速、服務到 家、舒適及免停車之服務,最能符合現代人快 速步調之需求.我國計程車運輸業過去數十年 來發展迅速,截至民國八十二年底止,全台灣地 區計有計程車十萬餘輛,計程車駕駛人十八萬 餘人,提供國人相當便捷之服務,但由於計程車 營業競爭,產生了許多安全與管理問題,如:超速 、闖紅燈、任意變換車道、拒載短程、故意繞 道、超收費用等交通違規問題,交通事故發生 、肇事逃逸及損害賠償等糾紛;駕駛人對乘客 強盜、強姦、殺人等犯罪行為;改裝瓦斯車使 用安全問題;無線電不當使用聚眾滋事;服務品 質不佳...等,這些問題的存在,深受社會大眾所 垢病,也困擾政府主管機關.本研究擬應用警政 機關所紀錄之計程車交通違規告發資料、交通 事故調查資料、刑事犯罪資料及犯罪前科查詢 系統資料等電腦檔案,分析檢定與計程車安全 相關變項,再將有關聯之變項納入問卷設計調 查,了解計程車安全問題特性,分析問題產生原 因及癥結,建議相關管理對策,供政府主管機關 參考改善.