台灣多媒體影音產業策略分析-以A公司為例

Abstract

本研究針對特定企業之競爭優勢進行策略分析，引用針對高科技產業分析的「競爭優勢策略分析模式」，以A公司為個案研究的方式論證此模式之實用性。在產業構面的分析中，利用「競爭策略群組」的觀念，探討在不同群組間的關鍵成功因素及營運功能特性，並根據策略群組之特性，確認企業之策略定位及瞭解競爭對手與產業環境現況。在市場構面的分析中，強調企業核心資源、競爭對手與顧客需求的創新評量，推衍「創新SWOT矩陣」的結果，以瞭解企業擁有之實質競爭優勢與市場機會。同時利用「差異矩陣」之分析結果，論證企業策略意圖與經營環境之差異。 在關鍵成功因素及營運功能特性的研究上，本研究利用因子分析的統計方法，歸納出十八項多媒體影音產業的關鍵成功因素，包含創新與研發能力、產品規格的制定、關鍵技術與專利之掌握、技術資訊獲取能力、規模經濟優勢、零組件採購及來源控制、運籌管理能力、JIT與自動化能力、員工素質與人事管理能力、顧客需求的掌握、行銷通路的掌握、產品設計與創新應用、品牌與企業形象的建立、全功能服務能力、市場領導優勢、技術多元化、法規與管理能力、範圍經濟優勢等，並確認出在四大群組（獨特技術能力、低成本營運能力、市場導向經營、多元化經營）間的不同營運功能特性。 在A公司的個案研究上，研究結果顯示A公司具低成本營運能力策略群組的經營優勢，並能充份瞭解及掌握市場機會。在未來實質競爭優勢的培養上，A公司應持續累積提昇品牌與企業形象、國際行銷能力及行銷通路等企業核心資源，才能滿足市場導向經營的需求，達成市場領導者的策略目標。