報業採用資訊科技對新聞產製工作之影響

Abstract

資訊科技對組織所帶來的改變及影響，已有不少學者針對不同的層面加以探討；對媒體工作者而言，傳播新科技所帶來的影響，首當其衝就是造成工作內容的改變。近年來，隨著網路科技的發展，又將新聞產製工作帶入到另一階段。 本研究擬以組織創新採用過程的模式切入，旨在研究網路科技在報業新聞產製工作中所扮演的角色為何，探討報業中記者、編輯等新聞產製人員對於網路的採用現況，及其如何運用網路科技於新聞產製工作的過程中，並希望進一步了解網路科技對報業新聞產製工作所造成的影響與衝擊為何，最後再針對網路科技對新聞產製工作所造成之變化與影響做一整理與評析。 本研究利用深度訪談法，以中時報系之中國時報、中時晚報、工商時報，聯合報系之聯合報、聯合晚報、民生報、經濟日報，及自由時報等八家報社之編輯與記者為主要研究對象，並於民國91年3月15日至91年4月30日期間進行訪談，希望針對網路科技引入報社後，在報社編輯、記者的新聞產製工作上，產生何種影響與變化進行探討，並做一概括性的描述與相關分析。 研究發現，從記者前端工作來看，網路引入後，主要在於傳遞稿件、資料管道的改變，以及查詢資料方式與新聞線索搜尋來源的變化；其中，在找尋新聞資料上，網路科技可說是完全改變了以往記者們必須大量依靠資料室、圖書館等資訊尋求管道，而可藉由網路獲得各種訊息。另外，在編輯後端作業上，則主要是在於整體編務流程的網路化，使編輯作業環境徹底改變，成為全面電腦連線上作業。 在新聞品質與內容的變化上，從正面效益來看，編採工作者對於網路的運用，不僅可以增加新聞內容的豐富度，提昇新聞版面的精緻度，對於新聞報導深入性的分析也提供了很大的潛力；但在其負面影響上，尤其以網路消息查證不易，容易疏於查證，而降低新聞內容可信度的問題最值得注意。 最後，研究中也同時發現，和網路未引入前相較下，現在由於採訪、聯繫管道的多元，以及網路上資料的豐富性，使得記者和消息來源間的關係與親身互動上也產生了變化。但嚴格來說這樣的改變並不十分明顯，網路對編輯採訪工作而言，仍在於輔助性、工具性的角色較強，使傳遞資料更方便，但並不能成為正式採訪的管道。

The internet is the rapidly growing communication technology in the past decade, which affects many aspects of newspaper organizations. This study examines the effect of Internet technologies on the newsgathering process. Intensive interviews were used to collect data for the study; twenty reporters and eleven editors in Taiwan’s major newspaper organization were interviewed. Data analysis shows that the Internet brings not only advantages but also limitations to the newsgathering process. More detailed findings discussed in the paper.