大眾運輸的動態資訊環境與使用經驗設計

Abstract

在交通便捷的台北，許多上班族依然選擇自己開車而不願意搭乘大眾運輸工 具。每到交通的巔峰時段，汽機車造成的交通擁擠狀況依舊，伴隨著日益嚴 重的空氣污染問題，反應出台北市大眾運輸系統的效能，並未達到當初政府 開發此系統時所希冀改善交通景況的初衷。如何加強大眾運輸系統的便利性 及吸引力，使通勤者透過對其價值的認同以及愉悅的搭乘經驗，使其成為通 勤者理想的交通工具選項，是此一設計提案的首要目標。 透過實地觀察大台北地區大眾運輸系統的現況，以及瞭解上班族群對大眾運 輸系統的真實感受與期望，並結合前瞻科技的可行性；此一設計計劃案將提 出未來概念性之大眾運輸系統，賦予通勤者全新的使用經驗。植基在這個前 提之下，其相關的概念設計、人機互動行為與資訊環境規劃也將一一呈現。 本設計案的核心概念在於透過對現有系統及相關裝置的加強，建立一整體性 之動態資訊環境。這個動態系統環境將賦予大眾運輸系統全新的使用經驗， 不僅提供舒適與便捷的使用經驗，也將改變人們對現有大眾運輸彈性不佳的 刻板印象，進而邀請更多通勤者加入使用此系統的行列！而除了在功能面上 給予民眾全新的大眾運輸生活型態，本設計案也將融合社會文化因素的影 響，以潛移默化的方式讓人們體認到交通工具的選擇對於環境與永續生活的 密切關係，並以搭乘大眾運輸系統為榮。