台北市百貨公司購買者生活方式之研究

Abstract

在今日市場導向的時代，企業的產銷決策皆需根據市場之購買行為來決定。分析購買 行為的目的，就是要幫助企業主管了解顧客購買動機和行為，以之作為行銷策略的重 要依據。在行銷研究的領域，購買者「生活方式」的剝面是近年來探討購買行為較新 的角度。本研究的目的即利用生活方式的角度來探討台北市百貨公司購買者可以區分 幾種型態；同時了解每一種生活方式型態的購買者的背景及特徵。 本研究將九○題生活方式的陳述句寫在卡片上，然後在台北市選擇具有代表性的百貨 公司，以背景屬性的年齡、教育、性別、家庭每月的平均所得為控制變數，作為結構 性五四名樣本的來源；用面對面的訪問，要求受測者以其方式安排卡片；利用quanal 程式進行分析，結果發現台北市百貨公司的購賣者可以區分成舊型、愉快導向型、家 庭導向型、中庸型、時髦型的購買者型態。 本所究最後作三項建議，（一）傳統性的市場乃有利可圖（二）百貨公司的產品銷售 應滿足顧客的特別需要和偏好（三）針對不同的顧客採取不同的行銷訴求。