組織間技術合作類型與組織學習的關係

Abstract

本研究要探討的主要問題便是：促成組織間技術合作關係的源由，技術合作的性質，合作活動如何進行，經由合作關係得到的成果與效益，以及合作過程中遭遇的困難。研究中訪談了16位製造業廠商的研發部門主管，受訪組織性質分為技術接收 (n=6)、技術轉出(n=3)、合作開發新產品技術(n=7)。除了3家技術轉出與1家技術接收進行的是同一集團內子公司間的產線移轉；餘12家受訪組織皆是與外部組織合作。訪談資料顯示「技術接收」組織的基礎知識與移轉項目基礎知識相關度較低，具備的產業專精知識也以代工製造為主。它們技術移轉的方式以現場實做、製程完整複製方式進行，合作帶來的學習收益僅限於移轉知識，無法應用於其他產品。「合作開發新產品技術」的組織，合作雙方皆具備研發新技術相關的基礎知識，各自亦有不同領域產業知識，雙方投入的人力相當，合作過程以並行實驗、提出專業建議、反覆討論等方式進行。合作帶來的學習收益可提昇組織技術平台能力，並應用於往後其他產品開發。訪談資料也顯示，集團內的技術移轉，技術轉出方對技術接收方的支援顯較不同集團間的技術移轉更直接而密切，但技術接收的技術依賴程度也更深。