TVBS電視台員工勞動過程之分析

Abstract

台灣過去的電視市場由老三台掌控，民國八十二年台灣出現首家無線衛星電視台TVBS，其為港台合資的民營電視台，將企業管理模式帶入電視台經營，新聞從業人員也轉為私人企業雇員，而非像老三台般等同為公務人員的待遇，相當程度地衝擊了媒體產業勞資相處模式以及處理勞資糾紛的方法，故本論文選擇TVBS電視台作為研究對象，加上筆者曾經於民國八十六年起連續八年在該企業服務的工作經驗作為研究背景，針對TVBS成立歷史、經營者用人哲學、勞方工作型態與勞動過程，藉以了解勞勞與勞資之間產生的認同與衝突，進而探討電視台工作者出走(跳槽)，以及產生「同意」的條件，進而對勞工意識的退化與臣服深入探討。 研究發現，TVBS員工依工作型態大致分為六大類，包括：文字工作者、內容企劃與製作、影音採集與製作、影音傳輸工程、業務與行銷公關、以及行政與庶務人員。從其勞動過程發現，TVBS資方的控制體系(薪資、升遷、工時、休假)呈現不合理的狀態，否定了Burawoy理論「內部勞動力市場」的存在，而TVBS創台以來從未成立工會組織，也代表「內部國家」不存在。這兩個Burawoy認為是形成勞動同意的基本因素，在TVBS都不具備的情況下，員工除利用出走(跳槽)、寫匿名信與尋求勞工局協助的方式向資方表達抗議外，另外一群願意繼續任職的員工，其「順服」來自於受制於資方的權威與制裁力、對上司的尊敬與感激、工作愉快、工作成為一種內化的價值、以及內化成為資方立場等五因素，這些勞動意識讓TVBS員工深陷勞動過程的枷鎖。此外，勞方誤以為成立集體組織(工會)需要資方同意、認為自己缺乏組織工會的能力、工會無法謀福利、忌憚成為管理幹部的「黑名單」，讓集體意識發展不彰，以致於勞勞之間容易因為工作的摩擦、互扯後腿，更讓資方有機會分化勞方。