臺電臺北市區員工類型與士氣之研究

Abstract

本研究的目的在探討台電台北市區處員工類型和士氣之間的關係, 其中員工類型是指 人格特性因素, 將員工劃分為內控型與外控型兩類型, 係以洛氏控制信念量表測得。 至於士氣, 則分別涉及工作本身、薪水、升遷、直接主管及工作伙伴等五個層面, 係 以修訂之JDI 加以測量。本研究是以台電台北市區處之中級主管, 基層主管及其直屬 之員工為對象, 應用「分層隨機抽樣法」共抽出四五○個樣本, 收回有效問卷三九七 份, 依據人格特性因素分組後, 共得一八六人, 其中內控型員工一○六人, 外控型員 工八○人。 本研究的結果發現: 1 台電台北市區處內控型員工的士氣高於外控型員工。 2 台電台北市區處內控型員工在士氣各層面上皆高於外控型員工。 3 在士氣上, 台電台北市區處員工類型與教育程度兩者之間有交互作用存在。