限制理論績效衡量指標使用方法之探討

Abstract

本研究主要是針對限制理論(Theory of Constraints；TOC)所提出的整體績效衡量指標：有效產出(Throughput；T)、庫存或資產(Inventory/Investment；I)、作業費用(Operating Expense；OE)，以及次系統的績效衡量指標：有效產出-元-天(Throughput-Dollar-Days；TDD)、庫存-元-天(Inventory-Dollar-Days；IDD)發展出一套使用的方法。在整體績效衡量方面，藉由簡易的流程圖來說明 T、I、OE 的使用方法，另外在次系統績效衡量方面，則建構了評估的步驟以及圖形化的方法，進一步地說明 TDD以及 IDD 的使用方法，希望能夠藉此讓管理者了解如何運用這幾個指標去做好績效衡量的工作，有效地管理整個企業。